某某支付扫码追回钱怎么办

微信扫码多付的钱，法律上主要依据不当得利规定追回。根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条：“得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。” 商家多收款无合法根据，付款方有损失，符合不当得利要件。因此，付款方可依法要求商家返还，协商、平台介入或诉讼均以此为核心依据。
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微信扫码多付存在法律风险，以下分析及举例说明： 1. 证据不足：若未保存支付凭证（如删交易记录）或沟通无书面/录音证据，商家否认多收，付款方难证明多付，款项难追回。例如：小明扫码多付2000元，未留截图、仅口头沟通，商家否认后未能追回。 2. 超过诉讼时效：《民法典》规定诉讼时效3年，自知道/应当知道权利受损起算。长时间未主张返还，超过3年起诉，商家可抗辩，法院或驳回请求。例如：小李2020年1月多付5000元，2024年2月才追讨，时效已过，诉讼请求或不被支持。
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微信扫码多付的特殊情况及处理： 1. 商家承认并愿退款：核实凭证后，商家会原路退还，付款方保留沟通记录，查看到账即可，无阻碍。 2. 平台介入成功退款：商家拒协商或失联时，通过微信支付平台申请介入。平台核查确认多付事实（如凭证清晰、金额不符）后，会划扣商家账户退还付款方，避免诉讼，结果积极。 3. 商家账户异常/注销：若商家账户注销、冻结或余额不足，即便承认或平台介入，款项也可能无法追回。此时需诉讼向商家个人/企业主张，但执行困难，负面影响大。
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微信扫码多付可追回，建议先联系商家协商；协商不成，可通过微信支付客服介入。 - 商家配合：及时沟通多付详情（时间、金额、订单等），提供支付凭证，商家核实后通常原路退款。 - 商家拒绝/否认：通过微信支付平台申请介入，进入账单找到交易，选“对订单有疑问”→“多收了钱”，提交证据（支付凭证、沟通记录等），由客服协助处理。 - 无法解决：多付款项属法律“不当得利”，收集证据（支付凭证、沟通记录、平台处理记录等）向法院起诉，要求商家返还。