抖音上退货退款流程中,商家签收后拒绝退款我

商家签收后拒绝退款,您有权采取法律措施维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货退款义务,否则将承担法律责任。不及时处理可能导致您的权益受损,影响资金回笼和信任度。
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商家拒退,您可选择协商、调解、申诉、仲裁或诉讼等方式处理。建议先尝试协商和调解,若无效再考虑申诉、仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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商家拒退可这样处理:1.协商:与商家沟通,明确退款原因和诉求。2.调解:若协商无果,可请求消费者协会介入调解。3.申诉:向工商等行政部门申诉,要求介入处理。4.仲裁诉讼:若以上均无效,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,准备起诉状、证据等材料。
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