被骗购买卡密商家不同意退款怎么投诉
文成县刑事律师
2025-05-05
您可以向购买平台或12315投诉商家不退款行为。根据《消费者权益保护法》等,商家不退款需承担民事责任,并可能受行政处罚。若不及时处理,可能导致您的财产损失无法追回,且商家可能继续欺诈其他消费者。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为向购买平台投诉或拨打12315。选择时,若平台有完善投诉机制,优先向平台投诉;若平台处理不力或商家态度恶劣,可拨打12315寻求政府帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫被骗可投诉。具体操作:1. 向购买平台提交投诉,附上交易记录和聊天记录作为证据;2. 拨打12315,按语音提示选择投诉通道,说明情况并提供商家信息;3. 若平台与12315均无法解决问题,可考虑向工商部门或消费者协会寻求进一步帮助,必要时可提起民事诉讼。
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