抖音购物卖家不发货不退款怎么办

卖家不发货不退款，您可先与卖家协商要求发货或退款。协商无果的，根据《消费者权益保护法》，您可收集证据向平台投诉或起诉卖家。协商不成时，依据《消费者权益保护法》，您可向网购平台投诉或请求其介入调解，若问题仍无法解决，可向法院起诉维护权益。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验及资金安全。
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处理方式如下：1. 协商：与卖家直接沟通，要求尽快发货或退款。2. 投诉：向网购平台提交卖家违约证据，请求介入调解。3. 起诉：若平台无法解决问题，向法院提起诉讼，维护自身权益。
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常见的处理方式是先协商，后投诉或起诉。先尝试与卖家友好协商，协商不成则向网购平台提供卖家违约证据进行投诉，请求平台介入调解；若平台无法解决问题，则准备好起诉材料向法院提起诉讼。