被楼下投诉怎么处理

被楼下投诉应积极应对处理。依据《物业管理条例》等,需先向物业反映并留证,前期处理更优。若不及时处理,可能导致邻里关系恶化,甚至面临法律纠纷及赔偿。
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被投诉后,常见处理方式有向物业、居委等反映,或采取媒体曝光。选择时应考虑问题严重性及物业处理态度,物业不作为时再逐级上报或曝光。
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被楼下投诉应:1. 立即向物业反映,要求限期处理,并保存好相关证据,如沟通记录、照片等。2. 若物业未及时处理,向居委、街道或住建局投诉,并保留投诉回执作为后续依据。3. 如问题依旧未解决,可向城建、城管及12345热线反映,并考虑邀请媒体跟进,以舆论促解决。
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